InnSpire Travel & Hospitality
Wspieram inwestorów i właścicieli hoteli w tworzeniu miejsc, do których Goście chcą wracać.
Doświadczenie w otwarciach hoteli, zarządzaniu operacyjnym, sprzedaży i budowaniu zespołów – przekładam na realne wyniki i sprawne funkcjonowanie obiektów.
Zaobserwuj
- InnSpire
O mnie
Nazywam się Karolina Ciastoń i od ponad dwudziestu lat jestem związana z branżą hotelarską. Pracowałam zarówno w dużych, międzynarodowych sieciach, jak i niezależnych obiektach butikowych. Zarządzałam hotelami o różnych profilach i strukturach, prowadziłam otwarcia nowych obiektów i wprowadzałam na polski rynek międzynarodową sieć hoteli hybrydowych.
W swojej pracy łączę operacyjne spojrzenie managera, dbałość o doświadczenie Gościa oraz twarde aspekty zarządzania i sprzedaży. Dobrze odnajduję się w sytuacjach wymagających szybkich decyzji i kompleksowego działania – od preopeningu, przez organizację zespołu, po optymalizację wyników.
Wierzę, że hotel to żywy organizm – o jego jakości decydują ludzie, procesy, komunikacja i spójna strategia. Dlatego pomagam właścicielom i inwestorom budować obiekty, które działają efektywnie, rosną i wyróżniają się na rynku.
Oferta

Wsparcie Operacyjne i Sprzedażowe dla Właścicieli i Managerów Hoteli (Online + Doradztwo Bieżące)
Jeśli obiekt już działa – pomagam go usprawnić.
Zakres wsparcia:
- optymalizacja kosztów i procesów operacyjnych
- ustawienie standardów pracy zespołu
- polityka cenowa i strategia sprzedażowa
- poprawa jakości obsługi i opinii online
- analiza sytuacji i rekomendacje działań rozwojowych
Forma: konsultacje cykliczne / jednorazowe
Możliwa dodatkowa wizyta stacjonarna

Konsultacje dla Inwestorów (Online lub Stacjonarnie)
Dla osób planujących otwarcie hotelu lub obiektu noclegowego.
Pomogę Ci:
- określić grupę docelową i charakter obiektu
- zaplanować harmonogram działań preopeningowych
- stworzyć pierwsze założenia organizacyjne i sprzedażowe
- uniknąć błędów, które generują późniejsze straty
Forma: spotkania 1:1 online lub na miejscu inwestycji
Dla kogo: inwestorzy, deweloperzy, przyszli właściciele hoteli

Szkolenia Stacjonarne dla Zespołów Hotelowych
Dla recepcji, managerów, działu sprzedaży lub całego personelu.
Tematy m.in.:
- standardy obsługi Gościa i gościnność w praktyce
- budowanie zgranego zespołu
- sprzedaż i upselling w recepcji
- praca z Gościem wymagającym i sytuacje trudne
- efektywna komunikacja między działami
Forma: szkolenie w obiekcie lub wybranej lokalizacji
Scenariusz dopasowany do specyfiki hotelu
- InnSpire
Jak pracuję?
- Zaczynam od rozmowy i zrozumienia potrzeb Twojego obiektu.
- Analizuję dane i sytuację wyjściową.
- Wspólnie określamy cele i kierunek działań.
- Otrzymujesz konkretne rekomendacje i plan działania, nie ogólniki.
- Pracuję partnersko – bez korporacyjnych schematów, za to skutecznie i praktycznie.
Możemy zacząć od 30-minutowej konsultacji wstępnej (bez zobowiązań).
Blog
Kontakt
Chcesz porozmawiać o współpracy?
Napisz lub zadzwoń:
kontakt@innspire.pl
Telefon
+48 694 927 412
Lokalizacja
Cała Polska | konsultacje online oraz stacjonarne
